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Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website und bei der Kontaktaufnahme verarbeiten.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder die von Ihnen übermittelten Angaben in einer Anfrage.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Ciopeica Gebäudereinigung

Kölner Str. 135

40227 Düsseldorf

Deutschland

Telefon: +49 172 3897949

E-Mail: kontakt@ciopeica.de

Website: www.ciopeica.de

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Durchführung unserer Leistungen erforderlich ist.

Dies betrifft insbesondere folgende Daten:

  • Name
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Adresse oder Einsatzort, wenn Sie diese angeben
  • gewünschte Reinigungsleistung
  • Nachrichteninhalt
  • gegebenenfalls von Ihnen gesendete Bilder oder Dateien

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Angebotserstellung und zur Kommunikation mit Ihnen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags erforderlich ist. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Ihre Anfrage zu beantworten.

4. Kontaktaufnahme per Telefon, WhatsApp oder E-Mail

Wenn Sie uns per Telefon, WhatsApp oder E-Mail kontaktieren, speichern und verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls ein Angebot zu erstellen.

Ihre Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben, sofern dies nicht gesetzlich erforderlich ist oder für die Durchführung der gewünschten Leistung notwendig wird.

Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von WhatsApp Daten durch den Anbieter WhatsApp verarbeitet werden können. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.

5. Hosting

Diese Website wird bei Vercel Inc. gehostet. Anbieter ist Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA.

Beim Aufruf unserer Website verarbeitet Vercel technische Verbindungsdaten, die für die sichere und zuverlässige Bereitstellung der Website erforderlich sind.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unserer Website.

Sofern personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien des Anbieters, insbesondere Standardvertragsklauseln oder anderer rechtlich vorgesehener Mechanismen.

6. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter (Vercel) automatisch technische Daten erfasst. Dazu können gehören:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite
  • verwendeter Browser
  • Betriebssystem
  • Referrer-URL

Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Webanalyse (Vercel Analytics)

Wir nutzen Vercel Web Analytics, um die Nutzung unserer Website in aggregierter Form auszuwerten (z. B. Seitenaufrufe, Herkunft der Besuche, verwendeter Browser). Dabei werden keine dauerhaften Profile erstellt und nach Angaben des Anbieters werden keine personenbezogenen Cookies zu Werbezwecken gesetzt.

Verarbeitet werden technische Nutzungsdaten in aggregierter Form, z. B. aufgerufene Seiten, Referrer, Browsertyp und Zeitpunkt des Zugriffs. Anbieter ist Vercel Inc. (siehe Abschnitt Hosting).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der statistischen Auswertung und Verbesserung unseres Webauftritts). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vercel.

8. Cookies

Unsere Website verwendet derzeit keine nicht notwendigen Cookies für Marketing- oder Werbezwecke.

Vercel Web Analytics arbeitet nach Angaben des Anbieters ohne Cookies. Ein Cookie-Banner ist daher nach aktuellem Stand nicht erforderlich, solange keine weiteren einwilligungspflichtigen Dienste eingebunden werden.

Sollten wir künftig Dienste wie Google Analytics, Meta Pixel, Google Maps, YouTube, eingebettete Social-Media-Inhalte oder andere Tracking- und Marketing-Dienste einsetzen, passen wir diese Datenschutzerklärung an und holen, sofern erforderlich, Ihre Einwilligung ein.

9. Instagram

Auf unserer Website kann ein Link zu unserem Instagram-Profil eingebunden sein.

Wenn Sie auf den Instagram-Link klicken, verlassen Sie unsere Website. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Instagram ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Unser Instagram-Profil: https://www.instagram.com/ciopeicagebaudereinigung/

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Durchführung eines Auftrags oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen, werden die Daten gelöscht.

11. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.

Ausnahmen bestehen nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Durchführung eines Auftrags erforderlich wird, zum Beispiel bei technischen Dienstleistern oder Hosting-Anbietern.

12. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung Ihrer Daten
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:

kontakt@ciopeica.de

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig kann zum Beispiel die Datenschutzaufsichtsbehörde des Bundeslandes Nordrhein-Westfalen sein.

14. Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet, zum Beispiel per E-Mail, Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein vollständiger Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

15. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Stand dieser Datenschutzerklärung: Mai 2026.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, unsere Leistungen oder gesetzliche Vorgaben ändern.